Dotknęła Cię powódź? Sprawdź, jak zgłosić szkodę

• Jeśli możesz, zabezpiecz swój majątek przed powiększaniem się szkody.
• Zrób zdjęcia uszkodzonego mienia (sprawdź niżej, w jaki sposób).
• Spisz wszystkie uszkodzone przedmioty (określ ich wartość) i pomieszczenia.
• Rozpocznij sprzątanie, zrób zdjęcia przedmiotom, które musisz wyrzucić.
• Rozpocznij osuszanie.
• Zgłoś do nas szkodę przez formularz w portalu Roszczenia Santander Allianz.
• Zdjęcia i dokumenty przekażesz nam w trakcie wypełniania zgłoszenia w formularzu.

• Numer rachunku bankowego
• Wymiary uszkodzonych pomieszczeń: długość, szerokość oraz wysokość lub szkic pomieszczenia z wymiarami
• Wymiary uszkodzonych powierzchni: długość oraz szerokość mierzona w najdłuższym i najszerszym miejscu
• Wykaz uszkodzonych ruchomości (data zakupu, wartość)
• Rodzaj użytego materiału do wykończenia wnętrza (np. farba akrylowa, gładź gipsowa, panele podłogowe)
• Zdjęcia wykonane według poniższych wskazówek:
  • zadbaj o dobre oświetlenie (jeżeli jest taka potrzeba, użyj lampy błyskowej lub dodatkowego oświetlenia)
  • zastosuj zasadę od ogółu do szczegółu (np. zrób zdjęcie całego pomieszczenia z przeciwnego rogu pomieszczenia w stosunku do miejsca szkody, następnie zdjęcie uszkodzonego miejsca)

Chcemy przyspieszyć likwidację Twojej szkody, dlatego dostosowaliśmy proces likwidacji.

• Po pierwsze będziemy starali się oszacować Twoją szkodę na podstawie zdjęć, które nam prześlesz. Im lepsze zdjęcia dostaniemy od Ciebie, tym łatwiej będzie nam to zrobić.
• Jeśli rozmiar szkody lub sytuacja będzie tego wymagała, wyślemy do Ciebie rzeczoznawcę, który zrobi oględziny miejsca zdarzenia. Rzeczoznawca skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.
• Możemy też prosić Cię o dodatkowe dokumenty, jeśli okażą się niezbędne do ustalenia okoliczności szkody oraz jej wysokości.